凯伦 is 可用 租用
雇佣 凯伦凯伦·米尔登霍尔
验证专家 in 金融
发展专家
位置
菲尼克斯，亚利桑那州，美国
至今成员总数
2022年6月6日
凯伦 is a Fortune 500 transformative corporate executive with over 20 years of expertise leveraging the connection between strategy, 风险, 操作, 人, 客户, 通信, 和P&L management while leading and advising senior leaders on large-scale strategic and operational change. She established a track record of collaboratively leading globally diverse teams to create groundbreaking change in over a dozen industries. 在她的职业生涯中，她有十几次生意好转.
职业生涯突出
总裁| CEO
知识管理领导力解决方案
执行副总裁|常驻常务董事
怡安保险
董事总经理
沼泽
教育强调
理学学士学位
杨百翰大学
认证了
私人公司董事会治理证书
私人董事协会
国际并购 & 收购专家(IM)&A)
兼并与收购协会
注册专业教练
教练认证中心- ICF认证
案例研究
工作经验
总裁| CEO
2015年至今
知识管理领导力解决方案
- 领导了一家广告公司与两家竞争对手的合并后整合. 评估, 计划, 设计了母公司和Newco的人力资源, IT, 操作, 服务, 和生产. 培训流程设计团队，6个月完成采购经理人指数.
- Re-energized an end-to-end system implementation previously stalled for 12 months. Identified problems, sticking points, and issues and facilitated teams creating solutions. 在原定的时间和预算内完成项目.
- 评估一家房地产管理公司，为尽职调查做准备. After end-to-end evaluation, I delivered recommended changes to increase business valuation by 20%. 所有者实现了更改并保留了业务.
- 设计 and implemented the new global structure of a company to support its rapid growth strategy by focusing on simplicity and leveraging its strengths. 该公司在一些地区的增长率高达60%.
关注领域:合并 & 收购(M&A), 改变领导, 环境、社会和治理, 高管培训, RFP谈判, 系统实现, 价格谈判, 策略, 咨询, 客户服务, 利润 & 损失(P&L), 组织变革管理(OCM), 公众演讲, 变更管理, 全力投入, 客户之旅, 客户研究, 董事会治理, 板的开发, 董事会报告, 决策建模, 尽职调查, 领导, 项目领导, 团队的领导, 团队指导, 团队管理, 销售, 流程流, 流程映射, 工作流程设计, 流程设计, 风险, 公司治理, 企业文化, 文化发展, 商业策略, 业务发展, 商业咨询, 欧博体育app下载, 美国, 目标运营模式, 商业模式, 组织设计, 利益相关者的采访, 利益相关方参与, 实现, M&战略，项目管理
变革项目负责人和文化战略家
2023 - 2024
欧文斯科宁-制造业务
- 为企业范围内的新雇佣工作组的团队领导提供建议, helping them navigate the complexity of the project and the differing agendas of key executive leaders.
- 帮助任务组领导组织、确定优先级和项目. This enabled them to 执行 plans that positioned US plants to have remarkably improved onboarding and 培训 for new hires.
- Delivered just-in-time leadership coaching to project leads as they were grappling with diverse expectations across the senior leadership team.
- 提供了应用变更管理原则来帮助工厂做好准备的方法, 执行, 维持工作组提出的改革建议.
重点领域:变革管理，教练
执行副总裁|常驻常务董事
2008 - 2013
怡安保险
- 扭转了美国长期表现最差的办事处. Deep double-digit negative margins sustained 25% within one year and a 25% compounded growth rate for four years.
- 设计并实施AZ运营的净推荐值流程. 创建了高绩效的服务团队，累计获得9个.5个客户NPS三年. 这导致了超过90%的客户收入与去年同期相比保持不变。.
- 对私募股权投资公司的目标公司风险进行评估. Implemented post-merger 风险 management and employee benefit programs for 30% of the PE targets acquired.
- 整合了并购后的风险管理项目&亚太地区的分拆. Trained the acquired company's finance staff on 风险 management solutions and processes and negotiated a $50 million recovery from post-deal earthquake damage.
- Overhauled processes and workflows to streamline work and utilize 可用 technology while using design thinking. This included customer service process design, sales process design, and process implementation.
- Negotiated a fast $50 million claims payment within a fiscal year quarter for a global tech company impacted by an earthquake in Japan. Major claims payments for most catastrophic losses often require years to negotiate.
重点领域:改变领导力, 组织变革管理(OCM), 合并 & 收购(M&A), 客户服务, 环境、社会和治理, RFP谈判, 定价策略, 系统实现, 价格谈判, 策略, 风险评估, 咨询, 利润 & 损失(P&L), 公众演讲, 变更管理, 全力投入, 销售流程管理, 客户关系管理(CRM), 董事会报告, 董事会报告, 董事会治理, 销售, 销售force的知识, 流程设计, 流程流, 高管培训, 执行报告, 高级管理人员, 高级管理人员招聘, 执行报告, 执行风险, 全球风险, 风险, 公司治理, 商业咨询, 业务连续性 & 灾难恢复(BCDR), 决策建模, 决策支持, 尽职调查顾问, 尽职调查, 团队的领导, 团队管理, 全球团队管理, 业务连续性, 过程改进, 销售force, 跨境米&A, 跨职能团队领导, 领导, 领导战略, 执行咨询, 变革型领导, 业务转型, 操作风险, 企业文化, 文化发展, 板的开发, 董事会甲板, P&C保险，P&管理，P&L预测, 商业策略, 业务发展, 全力投入, 欧博体育app下载, 美国, 目标运营模式, 业务建模, 运营模式, 组织设计, 工业 & 制造业, 利益相关者的采访, 利益相关者管理, 利益相关方参与, 实现, 战术执行, M&战略，企业发展
董事会主席
2008 - 2012
美国红十字会
- Provided critical strategic leadership for the board and chapter 操作 during unprecedented national, 区域, 局部变化. 为美国红十字会高管提供改变工作重点的建议.
- Increased board engagement at 100% in donations and critical activity participation. Updated board governance practices, board development, recruiting, and performance measures.
- Terminated chapter CEO, led new CEO selection, and changed chapter leadership team. Created a new chapter strategy resulting in nearly 100% fundraising improvement, 提供社区服务, 和kpi.
- 建立了一个名为蒂芙尼圈子的女性慈善组织, 邀请高净值女性参与分会筹款. 从会员那里建立了超过100万美元的新地方基金. 帮助英国红十字会发起蒂芙尼圈子.
重点领域:董事会治理, 董事会报告, 董事会报告, 板的开发, 改变领导, 变更管理, 组织准备, 组织变革管理(OCM), 客户服务, 客户关系管理(CRM), 高管培训, 高级管理人员, 执行报告, 咨询, 媒体, 面试, 业务连续性 & 灾难恢复(BCDR), 公众演讲, 公共部门, 过程改进, 领导, 领导战略, 团队的领导, 变革型领导, 操作风险, 商业策略, 业务发展, 美国, 目标运营模式, 业务建模, 业务转型, 利益相关者管理, 利益相关方参与, 利益相关者的采访, 实现, 战术执行, 公司发展, 项目管理
董事总经理
1998 - 2008
沼泽
- 推荐沼泽’s US M&中端市场增长战略.Created a separate company, funding, and strategy to acquire companies in the US. 这一计划产生了大约20亿美元的年化收入.
- 咨询了四家在纽约上市的跨国公司&A 风险 and post-merger integration for deals impacting over a $6 billion market capitalization.
- Acted as the executive leader for the US middle-market insurance 服务 with over $500 million in annual revenue and approximately 1,800年的同事. 实施TOM和设计思维实践.
- 承担盈亏责任，实现同比增长13%. Led a team to simplify 操作, processes, and systems in a matrixed organization.
- Served as the executive leader and negotiator of the US number two brokerage center, 1 .提供经纪服务,在美国西部的5个分支机构中，有超过5000名客户.
- Led 25 insurance brokers and achieved a 48% YoY adjusted growth rate of $360 million with top insurance carriers and over 1,000家专业的全球保险公司.
- 提供内部辅导, 培训, and consulting with VP level and higher for five offices regarding pricing 服务 strategies and negotiation tactics. Increased engagement pricing by 3–5% while other markets experienced price decreases.
- Provided 风险 evaluations and strategies with the Fortune 1000 and middle-market companies, 包括董事会的陈述.
- Provided executive redirection to national IT projects for the middle-market segment in the US. 这包括当前工作流评估、流程重新设计和实现. 纠正以前有显著的范围蔓延和预算超支.
- 创立了全国工伤赔偿风险主题专家实务. 提供思想领导, 解决问题, 业务拓展资源, 为美国40多个办事处提供客户保留支持.
重点领域:改变领导力, 组织变革管理(OCM), 咨询, 风险评估, 客户服务, 策略, 价格谈判, RFP谈判, 合并 & 收购(M&A)，高管培训，定价策略，系统实施，利润 & 损失(P&L), 公众演讲, 变更管理, 全力投入, IT项目管理, 流程设计, 流程映射, 董事会治理, 董事会报告, 董事会甲板, 执行报告, 执行报告, 执行咨询, 高级管理人员, 高级管理人员招聘, 业务连续性 & 灾难恢复(BCDR), 公司治理, 尽职调查, 领导, 团队的领导, 跨职能团队领导, 跨境米&A, 团队管理, 团队建设, 团队, 全球团队管理, 变革型领导, 操作风险, 董事会报告, 企业文化, 文化发展, 商业咨询, 业务连续性, 客户成功, 客户之旅, 销售策略, 客户关系管理(CRM), 业务转型, 板的开发, 决策支持, P&C保险，P&管理，P&L预测, 业务发展, 商业策略, 全力投入, 欧博体育app下载, 美国, 目标运营模式, 业务建模, 业务流程建模, 组织设计, 工业 & 制造业, 利益相关者分析, 利益相关者管理, 利益相关者的采访, 利益相关方参与, 采购经理人指数, 实现, 战术执行, M&战略，企业发展，项目管理
Commercial Business Executive | Regional Commercial Lines Manager | National Product Manager
1992 - 1998
普遍服务基金&G保险
- 设计, 发达, and 执行d US business strategy for acquiring and retaining large commercial accounts. Turned loss leader product into 35% net profit in less than 12 months and created 31% net 盈利能力 improvement across all 操作.
- 在西部24个州管理价值2.5亿美元的商业业务. 在盈利能力和服务方面创造了表现最好的区域. Simplified processes and procedures for field offices and increased 盈利能力 and growth by over 15% in 12 months.
- 同时领导两个美国办事处, 包括AZ, NV, UT, 和ID地区, 把表现最差的办公室变成了一流的办公楼, 盈利能力, 质量, 和服务. 在阿斯利康和内华达实现了60%的同比增长.
- Spearheaded the post-merger integration management when the company was acquired. 领导AZ, NV, UT和ID办公室的员工选择和整合. Retained all the acquired company's employees for more than three years post-integration.
关注领域:变革领导，变革管理，合并 & 收购(M&A), 全力投入, 客户服务, 价格谈判, 策略, 董事会报告, 商业咨询, 安全, 流程流, 工作流程设计, 公司治理, 执行咨询, 执行报告, 高级管理人员, 高级管理人员招聘, 高管培训, 执行报告, 董事会报告, 业务连续性, 业务连续性 & 灾难恢复(BCDR), 团队建设, 团队的领导, 跨职能团队领导, 领导, 项目领导, 流程设计, 过程改进, 销售, 领导战略, 领导力培训, 变革型领导, 操作风险, 企业文化, 文化发展, 客户之旅, 客户成功, 客户分析, 定价策略, 业务转型, P&管理，P&C保险, 业务发展, 商业策略, 全力投入, 欧博体育app下载, 美国, 目标运营模式, 业务建模, 业务流程建模, 组织设计, 工业 & 制造业, 利益相关者分析, 利益相关者的映射, 利益相关者管理, 利益相关方参与, 利益相关者的采访, 采购经理人指数, 实现, 战术执行, M&战略，项目管理
教育
1994 - 1995
工商管理硕士(MBA)
美国马里兰州巴尔的摩市洛约拉大学
1980 - 1984
理学学士学位 in Health Sciences – Environmental and Occupational 安全 and Health
杨百翰大学-普罗沃，UT，美国
认证
2022年7月至今
私人公司董事会治理证书
私人董事协会
2022年6月- 2024年6月
国际并购 & 收购专家(IM)&A)
兼并与收购协会
2016年9月至今
注册专业教练
教练认证中心- ICF认证
1991年7月至2006年8月
注册安全专业人员(退休)
认证安全专业人员委员会
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